POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 30 de enero de 2024
Trippy Games (“nosotros”/“nos”) se compromete a proteger su privacidad. Ponemos a disposición nuestros juegos en línea para descargar en dispositivos compatibles y para jugar en línea a través de sitios de redes sociales de terceros (los "Juegos"). También ponemos a su disposición el sitio web www.trippy-games.com (el “Sitio web”) como fuente de información sobre nuestros Juegos, nuestra empresa y nuestros Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y distribuimos información sobre nuestros usuarios a través de los Juegos, el Sitio web y cualquier servicio relacionado (colectivamente, los "Servicios"). El uso de los Servicios se rige por nuestros Términos de servicio y todos los usuarios deben estar familiarizados con ellos. Los términos de servicio de Trippy Games Corporation se pueden encontrar en www.trippy-games.com/terms/es
CONSENTIMIENTO
Al utilizar los Servicios, usted acepta que recopilemos, usemos y divulguemos su Información personal como se describe en esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que siempre es su elección proporcionar o no información personal.
Se pueden recopilar dos tipos de información a través de los Servicios: Información personal e Información no personal. Esta Política de Privacidad no se extiende a la recopilación, uso o divulgación de la siguiente información que actualmente no está limitada por las leyes de privacidad aplicables: (a) información que está disponible públicamente, como nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones electrónicas cuando se enumeran en un directorio o disponible a través de asistencia de directorio; o (b) Información no personal (como se define más adelante).
La “Información personal” es información de identificación personal, como su nombre y dirección de correo electrónico. Podemos conservar esta información con el fin de proporcionar los Servicios y comunicarnos con usted.
La “Información no personal” es información de naturaleza anónima, como una dirección de protocolo de Internet (dirección IP) e información que nuestros servidores web pueden recopilar automáticamente a través de su navegador o mediante cookies cuando visita el sitio web. También podemos recopilar información agregada, como estadísticas demográficas de nuestros usuarios (por ejemplo, número de visitantes y ubicación geográfica de nuestros usuarios).
Las obligaciones contenidas en esta Política de Privacidad se relacionan con la Información Personal; sin embargo, brindamos información sobre nuestro uso de la Información No Personal en aras de la transparencia con respecto al funcionamiento de los Servicios.
TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA
Registro y foros: para utilizar los Servicios, debe crear una cuenta de usuario y seleccionar un nombre de usuario. Su nombre de usuario puede ser visible para el público; todos los que acceden a los Servicios (Juegos). El chat, los muros de perfil y los foros dentro de nuestros Servicios (Juegos) le permiten comunicarse con miembros de la comunidad en línea. Siempre que proporciones información en áreas públicas, esa información puede ser recopilada y utilizada por personas que no conoces. No debe proporcionar información personal, y proporcionar información personal de otras personas dentro de los servicios va en contra de los Términos de servicio.
Direcciones IP. Su navegador web informa su dirección IP cuando visita una página del sitio web. Esta información se registra junto con la información de su cuenta de usuario en nuestras bases de datos. Usamos esto para:
1. Diagnosticar problemas y cualquier problema informado por los usuarios que estén relacionados con las direcciones IP controladas por partes específicas.
2. Calcule cuántos usuarios visitan el sitio web desde diferentes regiones geográficas y utilizan los Servicios.
3. Rastree el origen de cualquier uso malicioso o ilegal de los Servicios (como tener varias cuentas interactuando) para que podamos rastrear y deshabilitar más fácilmente dicho uso a medida que surja.
Aplicaciones de Trippy Games en sitios web operados por socios: para utilizar los Servicios (Juegos) en sitios web operados por terceros (por ejemplo, Facebook), es posible que le solicitemos que 1) sea un miembro registrado de un sitio asociado, y 2) instalar una aplicación Trippy Games en su cuenta del sitio asociado. Si su uso del Servicio (Juegos) requiere la instalación de una aplicación en un sitio web operado por un tercero, generalmente debe aceptar los Términos de servicio del sitio asociado.
ID de dispositivo: al descargar o instalar nuestros Juegos (aplicaciones), se nos proporcionará información como un identificador de dispositivo único. Usamos esta información para sincronizar su Juego específico con su dispositivo. El identificador único del dispositivo no incluye ni da acceso al nombre del propietario, la dirección u otra información personal registrada en ese dispositivo.
Soporte: si envía un correo electrónico o se comunica de otro modo con Trippy Games Corporation, podemos conservar esas comunicaciones para procesar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar nuestros Servicios.
Comentarios de los usuarios: podemos recopilar calificaciones y reseñas de los usuarios de los Servicios. Usted es responsable de leer, comprender y cumplir las políticas de calificación de los proveedores externos, incluidas las de Google Play Store o Apple Store.
Uso: Podemos utilizar su información personal para proporcionarle la licencia de los Juegos; para proporcionarle los Servicios; resolver disputas de servicio; solucionar problemas; para analizar el uso de nuestros Servicios; mejorar nuestro contenido y ofertas de productos; detectarnos y protegernos contra errores, fraudes y otras actividades delictivas; proporcionarle mensajes administrativos o del sistema; y/o como se le describió de otra manera en el momento de la recolección. Estos usos mejoran los Servicios y los adaptan mejor para satisfacer sus necesidades, a fin de brindarle una experiencia personalizada, entretenida y segura mientras utiliza los Servicios.
DIVULGACIONES Y TRANSFERENCIAS
Existen salvaguardias organizativas para garantizar un alto nivel de protección de su información personal. No divulgaremos, transferiremos ni venderemos su Información personal a terceros sin su permiso, excepto cuando se especifique en esta Política de privacidad (consulte Excepciones importantes a continuación).
EXCEPCIONES IMPORTANTES
Podemos divulgar cualquier información personal que tengamos sobre usted a terceros sin su consentimiento si tenemos motivos para creer que divulgar esta información es necesaria para identificar, contactar o iniciar acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interferencia. con (ya sea intencionalmente o no), nuestros derechos o propiedad, otros miembros del sitio web, otros usuarios de los Servicios o cualquier otra persona (incluidos los derechos o propiedad de cualquier otra persona) que podría resultar perjudicada por dichas actividades. Podemos divulgar Información personal cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es requerida por la ley y de conformidad con ella. Sin perjuicio de lo anterior, nada en esta Política de Privacidad pretende limitar las defensas u objeciones legales que pueda tener ante la solicitud de un tercero, incluido un gobierno, de revelar su Información Personal.
También podemos divulgar su información personal en relación con una reorganización corporativa, una fusión o fusión con otra entidad, una venta de todos o una parte sustancial de nuestros activos o acciones, incluido cualquier ejercicio de diligencia debida llevado a cabo en relación a la misma, siempre que la información divulgada continúe siendo utilizada para los fines permitidos por esta Política de Privacidad por parte de la entidad que adquiere la información.
Podemos utilizar los servicios de subsidiarias, afiliadas y proveedores externos (colectivamente, “Terceros”) en relación con nuestra prestación de los Servicios y/o el alojamiento de datos fuera de las instalaciones. Podemos divulgar su información personal a terceros durante el uso de sus servicios. Nos encargamos de utilizar Terceros que creemos que tienen buena reputación y son capaces de realizar los servicios que les requerimos, incluido, entre otros, el manejo de información confidencial e información personal y el cumplimiento de todas las leyes aplicables.
SITIOS DE TERCEROS Y ANUNCIANTES
Nuestros Servicios pueden contener herramientas de seguimiento y recopilación de datos y análisis de terceros de nuestros proveedores de servicios, ejemplos de los cuales incluyen Game Analytics, Facebook, Admob y Unity Ads. Dichos terceros pueden utilizar cookies, API y SDK en nuestros Servicios para permitirles recopilar y analizar datos e información relacionados con el usuario y el dispositivo en nuestro nombre. Los terceros pueden tener acceso y recopilar datos e información sobre usted, como el identificador de su dispositivo, dirección MAC, IMEI, configuración regional (ubicación específica donde se habla un idioma determinado), información de ubicación geográfica, dirección IP, uso de aplicaciones, acceso. y horarios de sesión, aplicaciones presentes en el dispositivo o en uso en un momento particular en el dispositivo, y su visualización e interacciones con publicidad, con el fin de brindar sus servicios, lo que incluye, por ejemplo, habilitar, proporcionar y entregar publicidad. /h6>
Al utilizar los Servicios, es posible que se le presente una variedad de proveedores y sitios web externos. No compartimos información personal con estos proveedores o sitios web externos y no controlamos las políticas de privacidad de estos terceros. El uso de cualquier información que pueda proporcionar a un tercero, o el uso de cookies o tecnología de baliza web por parte de un tercero, se regirá por la política de privacidad del operador del sitio web que está visitando. Si tiene alguna pregunta sobre cómo proporcionar información personal en otro sitio web, le recomendamos que se comunique directamente con ese sitio web para obtener más información y revisar su Política de privacidad.
Los anuncios que aparecen en el sitio web de Trippy Games Corporation y dentro de los Servicios (Juegos) pueden ser entregados por nosotros o por uno o más anunciantes web externos. Cada vez que haga clic en un anuncio, es posible que lo lleven a otro servicio donde no monitoreamos ni controlamos su privacidad. Los anunciantes web de terceros pueden configurar cookies para permitir que el servidor de publicidad operado por ese tercero reconozca su computadora cada vez que le envían un anuncio en línea. En consecuencia, los servidores de publicidad pueden recopilar información sobre dónde o si usted vio sus anuncios y en qué anuncios hizo clic. La Política de Privacidad de Trippy Games Corporation no cubre el uso de cookies por parte de anunciantes web de terceros y usted debe consultar la política de privacidad aplicable para los anunciantes web de terceros relevantes.
SEGURIDAD
La seguridad de su información personal es muy importante para nosotros. Tomamos medidas de seguridad técnicas, contractuales, administrativas y físicas para proteger la Información personal que usted nos proporciona. Contamos con procedimientos que limitan la difusión de su información personal únicamente al personal designado según sea necesario. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su Información personal, no podemos garantizar la seguridad de su Información personal transmitida en relación con los Servicios. Cualquier transmisión de Información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en los Servicios.
También es responsable de ayudar a proteger la seguridad de su información personal. Nunca reveles tus contraseñas, nombre real o dirección. No elija un nombre de usuario que sea su nombre real y recuerde cerrar sesión en su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando haya terminado de utilizar el Sitio web o de acceder a los Servicios (Juegos) en línea.
RETENCIÓN
Cualquier información personal que conservemos se conservará solo durante el tiempo que sea necesaria para el propósito identificado, o según lo exija la ley, lo que puede extenderse más allá de la terminación de nuestra relación con usted. Podemos conservar datos concretos cuando sea necesario para evitar fraudes, abusos futuros o para fines comerciales legítimos, como análisis de datos agregados que no son de identificación personal, recuperación de cuentas y cuando lo exija la ley. Toda la Información personal retenida permanecerá sujeta a los términos de esta Política de privacidad.
ACCEDER Y ELIMINAR INFORMACIÓN PERSONAL
Derecho a borrar (derecho a ser olvidado): tiene derecho a revisar, actualizar, corregir datos inexactos o incompletos, o eliminar cualquier información personal asociada con su cuenta de juego, así como solicitar el cierre de su cuenta. Para solicitar acceso, revisar, verificar, corregir o eliminar cualquier Información personal que nos haya proporcionado, puede enviar una solicitud abriendo un ticket de soporte en el juego o comunicándose con nuestro equipo de soporte en contact@trippy-games. com. Es posible que no aceptemos una solicitud para cambiar información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.
Podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y su derecho de acceso, y para proporcionarle la información personal que tenemos sobre usted o realizar los cambios solicitados. La ley aplicable puede permitirnos o exigirnos que nos neguemos a brindarle acceso a parte o toda la Información personal que tenemos sobre usted, o que hayamos destruido, borrado o hecho que su Información personal sea anónima de acuerdo con nuestras obligaciones de retención de registros y prácticas. Si no podemos proporcionarle acceso a su Información personal, le informaremos los motivos, sujeto a cualquier restricción legal o reglamentaria.
Proporcionaremos acceso a su Información personal, sujeto a las excepciones establecidas en la legislación de privacidad aplicable. Ejemplos de tales excepciones incluyen:
1. Información protegida por el privilegio abogado-cliente.
2. Información que forma parte de un proceso formal de resolución de disputas.
3. Información sobre otra persona que revelaría su información personal o información comercial confidencial.
4. Información que resulta prohibitivamente cara de proporcionar.
Tenga en cuenta que para las solicitudes de eliminación, tomaremos medidas razonables para eliminar cualquier información personal de nuestros registros; sin embargo, ciertos registros, incluidos aquellos relacionados con pagos o asuntos de servicio al cliente, se conservarán con fines legales y contables. También podemos conservar información para ejercer, defender o establecer nuestros derechos. Incluso mediante la eliminación de datos, es posible que aún recopilemos y utilicemos información no personal anónima sobre sus actividades en nuestros Servicios.
Si tiene algún problema o pregunta sobre cómo ejercer sus derechos, puede comunicarse con el equipo de soporte de Trippy Games en contact@trippy-games.com en cualquier momento.
RETIRAR SU CONSENTIMIENTO
Cuando haya brindado su consentimiento para la recopilación, uso, transferencia y/o venta de su Información personal, puede tener el derecho legal de retirar su consentimiento bajo ciertas circunstancias o de oponerse o restringir nuestro procesamiento. transferencia y/o venta de su información personal. Para retirar su consentimiento, si corresponde, contáctenos en contact@trippy-games.com. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle un producto o servicio en particular. Le explicaremos el impacto en el momento para ayudarle con su decisión.
TRANSFERIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos procesar, almacenar y transferir su información personal dentro y hacia un país extranjero, con diferentes leyes de privacidad que pueden o no ser tan completas como las leyes canadienses. En estas circunstancias, los gobiernos, tribunales, autoridades policiales o agencias reguladoras de ese país pueden obtener acceso a su Información personal a través de las leyes del país extranjero. Siempre que contratamos a un proveedor de servicios, incluido cualquier proveedor de nube, exigimos que sus estándares de privacidad y seguridad cumplan con esta Política de privacidad y la legislación de privacidad canadiense aplicable. Le invitamos a contactarnos para obtener más información sobre nuestras políticas con respecto a los proveedores de servicios fuera de Canadá. Al enviar su Información personal o interactuar con el Sitio, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento.
NUESTRA POLÍTICA RESPECTO A LOS NIÑOS
Si es un niño menor de 13 años, debe obtener el consentimiento de sus padres antes de utilizar nuestros Servicios. La Compañía No contactaremos ni interactuaremos conscientemente con niños menores de 13 años sin dicho consentimiento de los padres. Alentamos a los padres o tutores legales a monitorear y revisar el uso de los Servicios por parte de sus hijos. Si tiene motivos para creer que un niño nos ha proporcionado su Información personal PIIP, o está preocupado por nuestra recopilación, uso, divulgación y posible transferencia de dicha Información personal, o si desea solicitar que dejemos de recopilar o eliminar la Información personal de su hijo. información personal, comuníquese con nosotros a contact@trippy-games.com, la dirección que figura a continuación, y nos esforzaremos por eliminar dicha información personal de nuestras bases de datos y abordar sus inquietudes.
ENMIENDA DE ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si se realizan cambios a esta Política de Privacidad en el futuro, se publicará un aviso apropiado en la página de inicio en www.trippy-games.com. Cualquier cambio no material (como aclaraciones) a esta Política de Privacidad entrará en vigencia en la fecha en que se publique el cambio y cualquier cambio material entrará en vigencia 30 días después de su publicación en el sitio web. A menos que se indique lo contrario, nuestra Política de Privacidad actual se aplica a toda la Información Personal. La fecha en la que se realizó la última actualización se indica al pie de este documento. Su uso continuado de los Servicios significa su aceptación de cualquier cambio.
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Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, comuníquese con nuestro responsable de protección de datos, contact@trippy-games.com.
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